El problema #1 que escucho:
"Victor, ChatGPT me da respuestas muy genéricas. No suenan como yo."
La solución es más simple de lo que crees.
Hoy te enseño a "entrenar" a la IA para que entienda tu negocio y hable exactamente como tú.
🎯 Key Takeaway
La IA no es genérica por naturaleza. Es genérica porque le das instrucciones genéricas. Con el contexto correcto, puede replicar tu estilo al 90%.
Por qué la IA suena genérica
Cuando le pides a ChatGPT "escribe un email", tiene que adivinar:
- ¿Para qué industria?
- ¿Qué tan formal?
- ¿Corto o largo?
- ¿Con humor o serio?
- ¿Qué palabras usas normalmente?
Sin contexto, elige el camino seguro: formal, genérico, aburrido.
El "Brand Voice Document"
Este es el documento que creo para cada cliente. Lo pegas al inicio de cualquier conversación con la IA.
Plantilla:
# CONTEXTO DE MI NEGOCIO
## Sobre la empresa
- Nombre: [Tu empresa]
- Qué hacemos: [descripción en 1-2 oraciones]
- Ubicación: [ciudad/país]
## Nuestro cliente ideal
- Demografía: [edad, género, ubicación]
- Su mayor problema: [qué dolor tienen]
- Qué buscan: [qué resultado quieren]
## Tono de voz
- Personalidad: [3-5 adjetivos]
- Nivel de formalidad: [muy formal / profesional / casual]
- Usamos humor: [sí/no/a veces]
- Usamos emojis: [sí/no/a veces]
## Palabras que SÍ usamos
- [lista de palabras características]
## Palabras que NUNCA usamos
- [palabras prohibidas]
## Ejemplos de comunicación
[Pegar 2-3 ejemplos reales de emails o posts que hayas escrito]Técnica Few-Shot: Enseña con ejemplos
La IA aprende mejor con ejemplos que con explicaciones.
Voy a darte 3 ejemplos de cómo escribo mis emails. Después, quiero que escribas uno nuevo con el mismo estilo.
EJEMPLO 1:
"Hola Carlos, ¿cómo estás? Quería darle seguimiento a nuestra plática..."
EJEMPLO 2:
"Hola Ana, espero que todo bien por allá..."
EJEMPLO 3:
"Hola Pedro, ¿qué tal? Soy Victor de TenClientes..."
AHORA: Escribe un email de seguimiento para Laura, que tiene un despacho contable.Instrucciones Personalizadas en ChatGPT
ChatGPT permite guardar instrucciones permanentes:
- Abre ChatGPT
- Click en tu perfil
- "Personalizar ChatGPT"
- Llena los dos campos con tu información
🎯 Key Takeaway
15 minutos invertidos en configurar la IA te ahorran horas de edición después.
Tu plan de implementación (esta semana)
Día 1: Crea tu Brand Voice Document. Usa ejemplos reales.
Día 2: Usa el prompt de generación de ideas con tu contexto.
Día 3: Prueba el prompt con 3 diferentes remitentes.
Día 4: Configura tu chatbot con el contexto.
Día 5: Compara 2 versiones: una con tu contexto, otra sin.
Tu siguiente paso
🚀 ¿Quieres implementar esto en tu negocio?
En nuestro Taller de IA para Negocios de 4 horas, te enseño a aplicar ChatGPT, Claude y Gemini con casos prácticos. Sales con tu Brand Voice Document listo y funcionando.
— Victor Bustillos, Fundador de TenClientes
